Повернення та обмін

Повернення та обмін

Товар належної якості

Протягом 14 днів з дати отримання можна повернути або обміняти товар, якщо його не використовували, збережено вигляд, упаковку, ярлики і документ покупки (чек, накладна, ТТН).

Не повертаємо без браку: тканину на метраж, індивідуальне замовлення, товар після використання (постіль, рушники в експлуатації).

Доставку повернення товару належної якості сплачує покупець. Після перевірки повертаємо кошти на картку протягом 7 робочих днів.

Брак, пересорт, пошкодження в дорозі

Відмовтеся від посилки на відділенні або повідомте нас одразу після отримання: номер замовлення, фото, ТТН.

Заміну або 100% повернення коштів робимо після перевірки. Доставку браку сплачує магазин. Кошти — протягом 1–3 робочих днів після отримання товару на склад.

Як оформити

Напишіть на +380 (97) 457-01-40 (Viber / Telegram) або email: [email protected]. Вкажіть номер замовлення. Адресу для повернення надішлемо у відповіді.